Auch Nichtmehrpendler bekommen Fahrkarten
Das zumindestens dachte ich mir heute, als ich die Post durchsah. Denn trotz das mein Monatskartenabo für die örtlichen Bus und Bahn Anbieter ausgelaufen ist. Bekam ich heute doch noch für ein halbes Jahr neue Monatskarten. Das dumme an der Sache, man will trotz das ich die Fahrkarten nicht mehr benutzen darf, weil das noch die Schülerfahrkarten sind, und ich ja meine Ausbildung, abgeschlossen habe, trotzdem noch Geld von mir.
Denn ab dieses Jahr sind nicht mehr die Stadtwerke Münster für die Fahrkaten aus anderen Kreisen zuständig, sondern die Westfalen Bus GmbH.
Mitte letzten Jahres hatten sich die Stadtwerke extra von mir und meinem Ausbildungsbetrieb bescheinigen lassen, wann meine Ausbildung endet, um das Abo automatisch auslaufen zu lassen.
Doch nach 3 Telefonaten, mit drei verschiedenen Geschäftstellen der Westfalen Bus GmbH war ich schlauer. Denn dann war ich endlich bei der richtigen Mitarbeiterin gelandet, nachdem ich zuerst mit deren Werkstadt (wieso steht die eigentlich als Zentralnummer im Telefonbuch?) und der Geschäftsstelle in Steinfurt (der dortige Mitarbeiter stellte dann auch gleich fest das er im Grunde nicht zuständig ist) gesprochen hatte.
Das Rätsels Lösung ist einfach. Die lieben Stadtwerke Münster haben der Westfalen Bus GmbH erst mal nur die wichtigsten Daten geben. Nämlich die über die laufenden Abos und die Kontonummern.
Solche unwichtigen Sachen wie Kündigungen, worunter auch das Formular fällt was ich letzten Sommer ausgefüllt habe, gab es dann als unsortierte Massenlieferung in mehren Kartons. Und alle sind noch nicht mal geliefert. Womit jetzt die Westfalen Bus GmbH erst mal lustig damit beschäftig ist, diese Wustberg von Unterlagen zu sortieren.
Glückerweise konnte wir das Problem einfach und unkompliziert lösen. Die Mitarbeiterin hat meine Kündigung gleich im Pc vermerkt, so das kein Geld am Monatsanfang von meinem Konto abgebucht wird. Und heute geht noch ein frankierter Rückumschlag an mich raus, in welchem ich die Monatskarten zurück schicke so das ich keine Kosten habe.
Bleibt eigentlich nur noch ein Ratschlag von meiner Seite für alle Pendler aus dem Münsterland, welche von der Umstellung auch betroffen sind, prüft genau eure erhalten Monatskarten. Denn es hatten sich bei mir z.B. auch alleine die Bezeichnung der Preisstufe geändert.
Denn ab dieses Jahr sind nicht mehr die Stadtwerke Münster für die Fahrkaten aus anderen Kreisen zuständig, sondern die Westfalen Bus GmbH.
Mitte letzten Jahres hatten sich die Stadtwerke extra von mir und meinem Ausbildungsbetrieb bescheinigen lassen, wann meine Ausbildung endet, um das Abo automatisch auslaufen zu lassen.
Doch nach 3 Telefonaten, mit drei verschiedenen Geschäftstellen der Westfalen Bus GmbH war ich schlauer. Denn dann war ich endlich bei der richtigen Mitarbeiterin gelandet, nachdem ich zuerst mit deren Werkstadt (wieso steht die eigentlich als Zentralnummer im Telefonbuch?) und der Geschäftsstelle in Steinfurt (der dortige Mitarbeiter stellte dann auch gleich fest das er im Grunde nicht zuständig ist) gesprochen hatte.
Das Rätsels Lösung ist einfach. Die lieben Stadtwerke Münster haben der Westfalen Bus GmbH erst mal nur die wichtigsten Daten geben. Nämlich die über die laufenden Abos und die Kontonummern.
Solche unwichtigen Sachen wie Kündigungen, worunter auch das Formular fällt was ich letzten Sommer ausgefüllt habe, gab es dann als unsortierte Massenlieferung in mehren Kartons. Und alle sind noch nicht mal geliefert. Womit jetzt die Westfalen Bus GmbH erst mal lustig damit beschäftig ist, diese Wustberg von Unterlagen zu sortieren.
Glückerweise konnte wir das Problem einfach und unkompliziert lösen. Die Mitarbeiterin hat meine Kündigung gleich im Pc vermerkt, so das kein Geld am Monatsanfang von meinem Konto abgebucht wird. Und heute geht noch ein frankierter Rückumschlag an mich raus, in welchem ich die Monatskarten zurück schicke so das ich keine Kosten habe.
Bleibt eigentlich nur noch ein Ratschlag von meiner Seite für alle Pendler aus dem Münsterland, welche von der Umstellung auch betroffen sind, prüft genau eure erhalten Monatskarten. Denn es hatten sich bei mir z.B. auch alleine die Bezeichnung der Preisstufe geändert.
CptCalhoun - 24. Jan, 11:49
